¿Por qué?. ¿Por qué hay que tomar medidas?. ¿Por qué hay que desandar lo andado?. ¿Es bueno vivir con el dinero de otro?. ¿En qué modelo de sociedad queremos vivir?. ¿Qué mimbres debemos utilizar para fabricar el cesto en el que todos podamos navegar?

Los gurús no han dado respuesta a temas tan sencillos. Y sin embargo, cualquiera que estaba en la calle era consciente de que una sociedad basada en la cultura del “pelotazo” no podía tener mucho recorrido. Las respuestas estaban en el pueblo, en la sabiduría de la experiencia, en la sensatez, en los conocimientos, en la coherencia. Una vez más ha quedado demostrado que la esencia de un pueblo está por encima de sus dirigentes y de los ídolos fraguados en la banalidad y en la ley del mínimo esfuerzo.

Un cesto se puede confeccionar con tres o cuatro clases de mimbres, no más: Uno es la educación: cultura, formación y conocimiento que nos dan perspectiva y capacidad de crítica y nos permiten evaluar, valorar y decidir con objetividad y sin apasionamientos.

Otro son las manos de un buen maestro, el líder, que haya aprendido a diferenciar en la vida entre lo aconsejable, conveniente y bueno y el interés egoísta y partidista que antepone lo que conviene hacer a lo que se debe de hacer. Para elegir al buen maestro, al líder, es imprescindible la educación y la capacidad de elección.

Otro mimbre que necesariamente debe estar sano son los poderes fácticos. El interés general debe estar siempre por encima del particular. Cuando la banca, la prensa, … anteponen sus interés al general y para ello tergiversan, manipulan y engañan y dan con un pueblo con una capacidad de crítica reducida y sin una formación que le permita separar el grano de la paja, nos encontramos con que ese pueblo es fácil de arrastrar hacia el fango de la incoherencia, de la insensatez y de la ilusión fácil de la comodidad y de la arbitrariedad.

Y dado que los políticos han sido incapaces de implantar un sistema educativo que genere cultura, que facilite conocimientos y formación a su pueblo, que equilibre derechos y obligaciones. Y dado que los políticos han sido incapaces o no han tenido la habilidad de elegir a dirigentes imparciales y libres para tomar las decisiones que un país necesita, sino que se han limitado a defender ideales e intereses en lugar de pensar en su pueblo. Y dado que los políticos no han tenido la valentía de poner límites a las libertades usadas en perjuicio del pueblo y utilizadas para manipular o engañar a sus ciudadanos. Y dado que los políticos siguen anteponiendo sus intereses partidistas a los del país siendo incapaces de adoptar decisiones únicas renunciando a intereses particulares.

Y por ello, por acción y por omisión, gobierno y oposición, por incapacidad o por cobardía, por incompetencia o por interés, deberían de dejar de tomarnos por los tontos del consuelo, dejar de compararnos con los males ajenos y marcar las pautas que este gran pueblo de España demanda inculcando aquello en lo que todos estamos de acuerdo: educación, sensatez, coherencia, sentido común, trabajo, esfuerzo y en crear una sociedad sustentada en hombres cabales y buenos.

Estas son las medidas. Empecemos.

Jesús Navarro Sánchez

Jesús Navarro

Si tuviera que resaltar cual es el punto fuerte de Grupo JENASA no lo dudaría, sus CLIENTES y su satisfacción en la relación mantenida a todos sus niveles: profesional y humana, de confidencialidad y de confianza, de seguridad y de tranquilidad.
Aún así, han tenido que pasar casi 30 años para dar forma a ese sentimiento, para materializar ese espíritu que rodea todos nuestros actos, para diseñar innovando nuestro organigrama circular en el que el corazón, la esencia y la razón de ser de Grupo JENASA es EL CLIENTE.
Dos han sido los caminos que han confluido para crear esa sensación de satisfacción.
Uno, el formado por las actitudes y las aptitudes personales de nuestros equipos: nuestra vocación de asesoramiento e información, nuestra responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones formales, nuestro afán por detectar y conocer las necesidades y expectativas, la disposición para la atención personal, nuestra implicación en la resolución rápida y eficaz de los asuntos, nuestra fe ciega en el servicio.
Otro, el formado por la empresa como organización: Nos hemos equipado de infraestructuras, hemos creado equipos de trabajo capaces de combinar el contacto personal con la capacidad profesional, hemos estandarizado nuestros procesos con la implantación de la ISO 9001-2000 desde el año 2002, hemos conseguido la excelencia con MADRID EXCELENTE desde el año 2004, mantenemos planes de formación continua para todo el personal, combinamos juventud y experiencia, buscamos en la innovación el camino hacia el futuro.
Todos nuestros actos, cada esfuerzo, cada decisión, cualquier idea están dirigidos a satisfacer al cliente. Su confianza, su implicación, su seguridad y su tranquilidad son esenciales para nosotros. Y, sin embargo, somos conscientes que no consiste en llegar, lo difícil es mantenerse. Las necesidades cambian, las circunstancias económicas hacen que la escala de valores se modifique, los intereses individuales del empresario se pueden anteponer a los propios de la empresa. Todo ello nos obliga a reaccionar continuamente ante las nuevas situaciones, adaptarnos, flexibilizar nuestros esfuerzos, estar junto al cliente sobre todo en los malos o delicados momentos, y prestar nuestro “hombro” cuando las situaciones no tienen remedio.
Este es nuestro “winner”, nuestro punto fuerte, la savia que transmitimos a nuestros clientes para facilitarles el camino en la gestión interna de su empresa, el presente que servimos día a día en la confianza del deber cumplido.
Siempre, a su servicio.

la unión hace la fuerza, el intercambio facilita el crecimiento y genera confianza, la garantía de calidad se eleva como razón suprema por encima de los precios, la competitividad aflora como herramienta para combatir los malos momentos.

Nuestro futuro no debemos basarlo ni en los “clavos ardiendo” que nos sustenten en situaciones desesperadas, porque no hay que dejar que llegue la desesperación que elimine nuestra esperanza, ni en los “brotes verdes” que por su falta de solidez rompan ante cualquier vaivén del tiempo.

Nuestro futuro está en nosotros mismos y en los que conocemos, en la solidez de nuestra empresa, en lo que seamos capaces de transmitir, en confiar en la utilidad de lo que vendemos, en la seriedad y profesionalidad de nuestros actos, en nuestro trabajo y en nuestro esfuerzo, en el compromiso y en la lealtad a nuestros principios.

Ya sé que es raro vender valores en los tiempos que corren, pero es en lo que creo, el negocio es una consecuencia de la aplicación de nuestros valores, la empresa es la combinación de nuestros principios, de nuestro esfuerzo y de nuestro riesgo.

Y por encima de todo hoy, más que nunca, se hace necesario un esfuerzo en la colaboración, en la implicación, en hacer equipo con los que conocemos, en generar negocio para nuestros colaboradores y esperar que ellos hagan lo propio, en creer y confiar en nuestros compañeros de riesgo. Por eso Grupo JENASA inicia un nuevo proyecto, el CLUB JENASA: pretendemos que sea un marco de colaboración y generación de negocio a partir de la seriedad y la confianza en nuestros propios clientes, que sea el escaparate virtual de mercancías y servicios de todos nosotros, que sea la tienda donde comprar con confianza y al mejor precio, que sea el sitio donde encontrar calidad y consejo, que sea lo que nosotros queramos hacer de ello.

Feliz Verano.

Jesús Navarro Sánchez
DIRECTOR GERENTE

Yo entiendo que un error se comete cuando con la decisión tomada no se consiguen los objetivos planteados. El problema fundamental es saber cuando se produce esta situación. La mayor parte de las veces es la ignorancia y los prejuicios los que nos impiden ver nuestros propios errores, analizarlos, valorarlos y sacarles el provecho que justifique su comisión.

En esta ocasión quiero reflexionar sobre la gestión empresarial y los elementos necesarios para que esta gestión sea correcta:

• ¿A partir de qué momento los gastos de una empresa pueden llegar a “ahogarla”?
• ¿Cuando es el momento ideal para realizar una inversión?
• ¿Hay formas de minimizar los gastos ordinarios?
• ¿Disponemos de información puntual para tomar las decisiones del día a día?

Estas y otras dudas se pueden presentar en la gestión diaria de la empresa. Cuando no haya respuestas, cuando no se sienta respaldado por una información real y objetiva, cuando las decisiones están basadas en la intuición y en consejos teóricos y abstractos, cuando no estemos totalmente seguros de que lo que hacemos es lo correcto, entonces las posibilidades de cometer errores se incrementan.

• Anticiparse a los errores nos evitará situaciones no deseadas, la prevención se practica de forma muy sencilla:
• Implantando una contabilidad de costes, analítica o presupuestaria nos facilitará la información financiera necesaria para tomar decisiones.
• Planificando la fiscalidad cumpliremos con la ley beneficiándonos de un menor desembolso económico.
• Gestionando el recobro de los impagados: desde una eficaz calificación de los créditos hasta el seguimiento de los procedimientos concursales nos garantizará los resultados deseados.
• Implantando aplicaciones informáticas adecuadas que nos permitan controlar el gasto en comunicaciones, vehículos, consumos eléctricos, …
• Planificando los Recursos Humanos optimizaremos cada puesto de trabajo.

Es el momento de trabajar y dejar de creer en utopías. Es el momento de aprovechar las enseñanzas del pasado, es el momento de creer en uno mismo y de rodearse de profesionales capaces de facilitar las herramientas que nos permitan gestionar nuestra empresa con seguridad y con firmeza.

No lo dude. Adelante.

No decaer ante la adversidad, trabajar y luchar manteniendo la confianza, fijarse un objetivo y conseguirlo. Este es el presente, el triunfo es el resultado del esfuerzo y la planificación del pasado, al tiempo que hay que diseñar el triunfo del mañana con el esfuerzo diario. En Jenasa mantenemos un cambio constante y continuo adaptándonos a circunstancias y necesidades. Siempre hemos creído en la austeridad y en la sencillez y hemos desconfiado del negocio rápido y de la rentabilidad sin esfuerzo, por eso afrontamos estos momentos con calma y sin miedo, innovando y cimbreándonos al vaivén de los vientos.

Crisis, desaceleración, recesión. El futuro nos acaricia con desilusión, con miedos, con temor. Pero si tomamos la situación actual como un reajuste lógico derivado del pasado especulativo y de una incongruente realidad, el decaimiento podremos convertirlo en confianza y en la esperanza de que el sentido común, el esfuerzo diario y el convencimiento en el éxito siempre desembocan en el mar del progreso y la prosperidad.

He tenido el privilegio de disfrutar y padecer momentos de gloria y tensión en la consecución de la “tercera ensaladera”. Es grandioso sufrir presionado por las circunstancias, abstraerse del entorno y vencer, vencer la adversidad y salir adelante. La victoria es más bonita cuanto más cuesta el conseguirla.

Triunfo, bonanza, éxito. Crisis, derrota, fracaso. A veces entre lo uno y lo otro solo hay un punto, un momento de inflexión que invierte las tendencias. La vida es una combinación de éxitos y fracasos. El equilibrio perfecto está en la regularidad consiguiendo situaciones de bonanza durante largos periodos evitando recesiones o periodos prolongados de crisis. Y ese éxito solo se consigue con lealtad, cooperación, profesionalidad, compromiso y flexibilidad, valores que garantizan futuro y calidad.

¡¡ Feliz Navidad y Prospero 2009 !!

 La felicidad es un estado interior al que cada persona llega por el camino que se marca. A veces nos empeñamos en no disfrutar de lo que nos rodea, de no vivir el presente, de querer siempre lo que no tenemos, de mantener la disconformidad, a veces nos empeñamos en no ser felices.
La prosperidad es un concepto subjetivo.
Adaptarse a las circunstancias, ajustar necesidades, camuflar expectativas de vida con la realidad diaria.

Jesús Navarro Sánchez
DIRECTOR GERENTE

Jesús Navarro Sánchez

La vida, la empresa, el día a día es como un partido de tenis. El nivel de competitividad lo pondremos cada uno en función de nuestras metas y de nuestras circunstancias, pero con independencia del objetivo lo que si es cierto es que cualquier cosa que nos propongamos nos va a costar un esfuerzo que se hará más o menos llevadero en función de la ilusión que pongamos y del empeño y “entrenamiento” que hayamos puesto. Y todo eso, junto, hay que mantenerlo en el tiempo, siendo constantes, luchando cada golpe, cada decisión y cada punto, en cada reunión y en cada momento.

Pero todo eso, solo, hará que nuestra empresa se consolide, sobreviva a las crisis con mucho esfuerzo, luche en el mar de la mediocridad para mantenerse entre los cincuenta primeros. Para ser líder, para estar entre los primeros es imprescindible tener “cabeza”, saber cual es la decisión justa en cada momento, colocar la bola en el sitio adecuado, tener la información correcta con la rapidez necesaria para dar el golpe perfecto, mantener la calma con la seguridad de que no hay que ganar todo ni siempre pero con la confianza en nuestra regularidad y en el equipo que siempre nos va a animar y a dar los buenos consejos.

Cualquier empresario es capaz, solo tiene que creérselo y ser generoso en el esfuerzo. Nosotros queremos ser su entrenador y su afición al mismo tiempo, queremos ayudarle en sus decisiones, animarle y alentarle en los triunfos y en los malos momentos. El hecho de ser Empresarios, Asesores y Consultores nos permite ver con una perspectividad y objetividad las necesidades y obligaciones de la empresa y, a su vez, nos permite ofrecerle la solución que cada situación merece.

Y por encima de todo, el triunfo no es nada si no está acompañado de la relación humana y del ofrecimiento personal a que estamos obligados hacia nuestros clientes, hacia nuestros seguidores, hacia las personas que confían en nosotros y que es la base fundamental de la relación que nos une. El asesoramiento estrictamente técnico es importante pero más importante es que ese asesoramiento se implante a través de una relación accesible y profesional, humana y responsable, clara y sincera.

Formar un buen equipo necesita tiempo, para llegar hasta hoy nosotros hemos recorrido casi treinta años, ahora estamos satisfechos y listos para ofrecerle nuestro máximo rendimiento.

Jesús Navarro Sánchez
DIRECTOR GERENTE

Con tanto radar es aconsejable desacelerar. Para evitar accidentes es conveniente controlar la velocidad. Pero, ¿acaso no nos han estado vendiendo durante décadas potencia en los motores e imágenes de superhombres y bellas mujeres junto a grandilocuentes coches?, ¿acaso no se nos ha estado invitando e incitando a correr y a ser los primeros? ¿Dónde están ahora esos galanes de fachada de porcelana con sus cigarrillos humeantes y de mirada triunfante?.

La cultura del pelotazo ha sido el catecismo de muchos que no creen en Dios, la admiración y la envidia de aquellos que añoran alcanzar una mejor posición. El ahorro ha sido mal visto porque había que vivir el presente, el trabajo y el sacrificio son términos en desuso que hay que evitar en lo posible, las responsabilidades y las obligaciones siempre son de otros que deben estar ahí para satisfacer nuestros gustos.

Y ahora, cuando nos dicen que estamos desacelerando, nos cambian el paso, y los desfiles de concursos previamente adjudicados se convierten en acreedores concursales buscando inmunidad y nuevos salvadores que refinancien sus desmanes.

Al menos seamos sinceros. Íbamos deprisa con un coche demasiado rápido y por una carretera con firme poco sólido y en mal estado. Al final el accidente estaba cantado.

Ahora es el tiempo de los que han sembrado seriedad, profesionalidad, de los que se han dedicado a consolidar, de los que se han preocupado, primero de asfaltar bien la carretera y, segundo, de adquirir el coche acorde con la velocidad que se puede alcanzar.

La pena es que en los accidentes de la vida no caen los que más corren sino los que reciben el golpe y por eso no sólo hay que ser prudentes sino estar atentos a que no nos arrollen los que tanta prisa tienen por llegar a esa meta que nunca van a alcanzar, porque la avaricia es como la zanahoria del burro, cuanto más corre más se aleja.

Suerte y cuidado con los frenazos.

Jesús Navarro Sánchez

DIRECTOR GERENTE

La vida puede ser una ruleta, caprichosa en sus paradas, girando y girando nos balancea en el tiempo, nos trae y nos lleva, nos mece en sus brazos adormeciendo nuestros sentimientos, nos convierte en marionetas resignadas que cumplen correctamente con su cometido. Los acontecimientos nos sorprenden, nos adaptamos a sus consecuencias, nos quejamos por sus injusticias, entendiendo por injusticia cada movimiento contrario a nuestro deseo.

Pero la vida también es cosa nuestra, podemos intervenir, hacer lo correcto no es hacerlo correctamente. Podemos intervenir anticipándonos, previniendo, tomando decisiones. Hay cosas que no podemos evitar, pero la mayoría las podemos prever. Solo es cuestión de echar una mirada hacia dentro, de actuar sin miedo, con coraje, con el convencimiento de que lo correcto no siempre es lo convencional, ni lo cómodo, ni lo tradicional.

En los negocios es fácil, sólo es útil lo bueno, lo que ayuda a conseguir los resultados, lo que resuelve y se anticipa a los problemas, lo que facilita el análisis, lo que posibilita la decisión, lo que hace que no te encuentres solo, lo práctico y lo que ayuda en la búsqueda de nuevos caminos.

Tu empresa es nuestra reina y, como tal, nuestra misión es cubrir tus necesidades, tus deseos, tus expectativas, Incluso, yendo más lejos, nuestra misión es crearte esas necesidades y expectativas que hagan del tuyo un reinado rico en iniciativas y próspero en el tiempo. Cada departamento nuestro queremos que sea esa hormiguita que vela por tu presente y alimenta tu futuro.

Jesús Navarro Sánchez
DIRECTOR GERENTE

En un equipo se tienen que atender dos realidades: una, el potenciar e imponer lo común, lo general, el objetivo prioritario; y la otra, el respetar y mantener lo individual y lo particular. Y cuando un miembro pretende imponer lo individual y no respeta lo general, cuando no se antepone lo general a lo particular, el equipo se rompe y en ese momento se hace necesaria la intervención del capitán. Todas las opiniones son importantes, todos tenemos que poder exponerlas en su momento y lugar, cuando se generalizan se hacen fuertes y pueden ser el relevo natural de la existente, pero toda opinión debe estar basada en una verdad intelectual, objetiva y sincera, acompañada de un decidido convencimiento y una finalidad individual coincidente con la general. Una cosa son nuestros deseos; otra, a veces distinta, son los caminos que nos marca la sociedad.

La crítica y la opinión barata no valen, solo sirven para crear malestar, para intoxicar, para desunir y para mermar el resultado del esfuerzo del compañero. Es preferible comulgar con la norma general, la impuesta por y para el equipo antes de hablar por hablar.

Y así debe ser, pienso, en un equipo de trabajo, en un país, en una familia y en cualquier equipo humano. Cada uno debe saber cual es su cometido, su función y responsabilidad y se está con el equipo o se está contra él. Es así, no vale ni el desinterés ni la apatía. También es verdad que es al líder, al capitán, al responsable al que le corresponde incentivar y crear ilusión, mover las piezas en el justo momento y para el justo lugar, dirigir con acierto y acertar con la dirección.

Todos para uno y uno para todos. La unión hace la fuerza. La cadena es tan fuerte como el más débil de sus eslabones….

Grupo JENASA, un equipo a su servicio.

Jesús Navarro Sánchez
DIRECTOR GERENTE

Este año siento que tenemos asignaturas muy especiales, se palpa la necesidad de un nuevo impulso; los equipos de trabajo, nuestros “corralitos”, se han consolidado de tal forma que necesitan crecer, desarrollar su capacidad de trabajo con nuevos clientes. Los apoyos, tanto en las tareas básicas como en las más cualificadas, han dado su resultado: más dedicación personal y más cualificación profesional que garantizan la satisfacción de nuestros clientes. Y, como hueso duro, nos hemos propuesto aprobar una asignatura pendiente, las oficinas de Madrid. Queremos unificar las oficinas de Madrid (Toledo, Ferraz y Capitán Haya) en una sola, con lo que ello implica de espacio, pero estamos seguros de que, al igual que en Alcorcón, va a suponer un gran paso en la calidad de nuestros servicios.

Para poder acceder a esas nuevas pretensiones hemos tenido que pasar antes por la siempre delicada selectividad. Hemos seleccionado para presentar nuestros servicios a organizaciones como ASEPUR, ASEPMO, PLC MADRID, CONSTRURRED, AJE ALCORCON, EUROPOLIS, AFISUR, AINFAC, IMEPE ALCORCON y nuestros propios clientes y colaboradores. Y hemos tenido que analizar y seleccionar que servicios son los más necesarios y solicitados por la pequeña y mediana empresa, así como el formato de prestación, para marcarnos como objetivo esa asignatura, tan fácil en el papel pero tan difícil en la práctica, como es la consecución de la relación personal y humana con el cliente acompañada de un servicio altamente cualificado y profesional.

Y en cuanto a las nuevas oficinas, estamos en ello, aquí la dificultad es otra, pero como nuestro negocio no es el inmobiliario confiamos en la longevidad hipotecaria y en poder dejar a nuestros herederos no solo una empresa consolidada y puntera en su sector, sino también alguna que otra obligación.

Para este curso, pues, dos asignaturas, suficientes por su complejidad e importancia, y en las que vamos a poner toda nuestra ilusión y empeño. A estudiar.

Jesús Navarro Sánchez
DIRECTOR GERENTE