«Si no estás no existes», ese fue el lema de la convocatoria a esta merienda de trabajo. Todos los presentes se mostraban de acuerdo con esta obviedad; hoy las redes sociales son fundamentales y debemos utilizarlas en favor de la empresa, son una oportunidad para llegar de forma cercana y eficaz a nuestros clientes.
Grupo Jenasa en colaboración con la Asociación de Jóvenes Empresarios de Getafe, AJE Getafe, juntaron en el día de ayer una treintena de empresarios con inquietudes sobre las redes sociales en la empresa. Fue nuestro Departamento de marketing, publicidad y comunicación con la colaboración de Pablo Redondo Gil, Consultor y Community Manager del grupo, quienes expusieron y generaron debate sobre tan interesante asunto.
En primer lugar, Esther Figueredo, coordinadora de comunicación en Grupo Jenasa, abrió la charla con agradecimientos a los asistentes y AJE Getafe por la oportunidad de juntamos para avanzar en algo tan injustamente banalizado y en cambio tan importante dentro de las empresas y de las marcas personales de empresarios, he hizo un planteamiento de la realidad en la que nos encontramos, situándonos en el perfil de «curiosos digitales» frente a los «nativos digitales» que nos sustituirán en breve en los cargos de dirección de las empresas.
Se hizo un guiño a la nostalgia con una merienda que incluía los bollos típicos de los años 80, ¿quién no recuerda el Tigretón, Pantera Rosa o el Bony?, y también a fruta de temporada, más adecuada con la época en que nos encontramos, un gesto metafórico para disponer a los «curiosos digitales», la mayoría de los allí presentes, a un cambio gratificante y con resultados hacia los nuevos tiempos.
Seguidamente Pablo Redondo expuso pormenorizadamente todos los motivos por lo que una empresa debe estar en redes sociales, sabiendo cual o cuales debe elegir en función de su público objetivo y cómo gestionarlas adecuadamente. Pablo dijo: «no se trata de estar a cualquier precio, para estar mal es mejor no estar». También quiso rescatar el trabajo de los expertos en redes sociales y desveló cual es el proceso basado en estrategia y análisis de resultados, algo que aunque vestido de un lenguaje informal, oculta detrás un gran esfuerzo de planificación, modelaje y trabajo constante, a lo que hay que añadir el tener «el arte» de hacerlo con cierta «improvisación» y mucha agilidad. En definitiva, un estilo fresco, cercano y desaliñado cuidadosamente estudiado.
Nuestro Community Manager, fiel a su estilo, supo llegar a empresarios con perfiles muy diversos por sus actividades dispares: desde «la chispa de la vida» con Cocacola, empresas de control de plagas, material contraincendios, inmobiliarias, fontaneros, medios de prensa, informáticos, empresas de la salud, clínica dental, restaurantes de referencia en la zona, hasta empresas de marketing y publicidad; todos participaron y fueron activos en una charla amena donde todo cabe y las opiniones son la principal fuente de la que beber para buscar nuevos e interesantes contenidos que publicar en redes.
En conclusión, las redes sociales no se deben usar para vender, están pensadas para las personas, no para las empresas, aunque se pueden usar para llegar a su publico objetivo de forma eficaz y cercana. Son una oportunidad única para la PYME porque además requieren presupuestos mucho más bajos que la publicidad tradicional. No son «gratis», debe haber un experto detrás de la gestión de las mismas.
Grupo Jenasa realizará nuevas convocatorias sobre este y otros temas relacionados con la Consultoría de Empresas.
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