Cada año, cuando se inicia un nuevo curso, renacen aquellas inquietudes por lo nuevo y los deseos del reencuentro con los amigos y con los compañeros.
Este año siento que tenemos asignaturas muy especiales, se palpa la necesidad de un nuevo impulso; los equipos de trabajo, nuestros “corralitos”, se han consolidado de tal forma que necesitan crecer, desarrollar su capacidad de trabajo con nuevos clientes. Los apoyos, tanto en las tareas básicas como en las más cualificadas, han dado su resultado: más dedicación personal y más cualificación profesional que garantizan la satisfacción de nuestros clientes. Y, como hueso duro, nos hemos propuesto aprobar una asignatura pendiente, las oficinas de Madrid. Queremos unificar las oficinas de Madrid (Toledo, Ferraz y Capitán Haya) en una sola, con lo que ello implica de espacio, pero estamos seguros de que, al igual que en Alcorcón, va a suponer un gran paso en la calidad de nuestros servicios.
Para poder acceder a esas nuevas pretensiones hemos tenido que pasar antes por la siempre delicada selectividad. Hemos seleccionado para presentar nuestros servicios a organizaciones como ASEPUR, ASEPMO, PLC MADRID, CONSTRURRED, AJE ALCORCON, EUROPOLIS, AFISUR, AINFAC, IMEPE ALCORCON y nuestros propios clientes y colaboradores. Y hemos tenido que analizar y seleccionar que servicios son los más necesarios y solicitados por la pequeña y mediana empresa, así como el formato de prestación, para marcarnos como objetivo esa asignatura, tan fácil en el papel pero tan difícil en la práctica, como es la consecución de la relación personal y humana con el cliente acompañada de un servicio altamente cualificado y profesional.
Y en cuanto a las nuevas oficinas, estamos en ello, aquí la dificultad es otra, pero como nuestro negocio no es el inmobiliario confiamos en la longevidad hipotecaria y en poder dejar a nuestros herederos no solo una empresa consolidada y puntera en su sector, sino también alguna que otra obligación.
Para este curso, pues, dos asignaturas, suficientes por su complejidad e importancia, y en las que vamos a poner toda nuestra ilusión y empeño. A estudiar.
Jesús Navarro Sánchez
DIRECTOR GERENTE
